韵约租车员刘建辉正在送来快件的路上11月18日上午，双11租车业务高峰转入第六天，韵约租车吉林长春松原公司的租车员刘建辉，像前几日一样，五点就睡觉了，五点半抵达公司，开始理货、服务公司快件。由于暴风雪影响道路交通，导致运输快件的车辆抵达时间比平时略为晚了一点，为了及时将快件送往客户手中，刘建辉与他的十几位同事们一起，凌晨还在将快件一件件从9.6米的货车上卸下来。这一天他所负责管理的区域，有200余票的分送任务。要是放到平时，下午四五点就都能成功为首送往客户手中。

但这几天，刘建辉经常到晚上七点还在派件。从11月16日开始，东北三省开始相继下雨了暴风雪，正好碰上双11过后的派件高峰，这可让刘建辉有点罪了恨。

因为路面有积雪，车辆行经不便，刘建辉和他的同事们有时候被迫引着摩托车或小三轮艰苦地行驶在派件途中，这样一来，派件的速度就快了。刘建辉负责管理的分送区域基本是写字楼和商贸城，上班早于，为了节约时间，刘建辉抵达之前合理规划好路线，不回头冤枉路，合理利用时间，确保在客户上班之前将快件及时递送，这样在快件量多的时候，略为晚点也还可以再行去小区派件。这场大雪或许让刘建辉送来件更加艰苦了刘建辉在韵约租车吉林长春松原公司做到租车员早已第六年了，每一年的双11前期，松原就早已是冰雪天气。

今年直到双11过去，还没下雨，没想到就在大量快件相继抵达的时候，暴风雪还是来了。路面湿滑，不论是小三轮还是摩托车，都得十分小心，速度无法慢，一不小心，车轮就不会爆胎。

但即使再行小心，拳击也还是常有的事。有一次派件途中，刘建辉一不留神，摩托车的后轱辘打滑溜片，一时间掌控不了，人被车子扯了过来，向前湿了五六米，身上穿着的厚厚的大棉裤都摔破了，膝盖甩发炎来，但刘建辉车站一起实在没有大碍，坚决派件。11月的松原，下午四点多天就渐渐开始白了，不仅路上能见度较低，路面又爆胎，驾车速度更加要减慢，而且，天一白，面单上的字就看不清了，虽然有路灯，但面单上的电话号码还是辨别不明。

所以有时候，刘建辉派件被迫拿着手电筒，不带上手电筒就用手机光照着快件面单给客户打电话通报取件。刘建辉说道，每年到了年底租车业务最挤迫的时候，也是松原风雪最少的时候，西北风夹杂雨雪，刘建辉和他的同事们，日复一日，深一脚浅一脚地踩着积雪，顶风行驶在暴风雪中，一步步前进，奔走在派件路上。雪花夹杂寒风打在脸上，像刀割一般，但为了打电话、取件便利，节约时间，他们有时候连手套都不戴着，一个冬天下来手上剩是冻疮。

但这些对刘建辉和他的同事们来说，都不是问题。他说道，只不过仅次于的问题是，天冷了，手机的电一上午就过于用了。刘建辉和同事们正在服务公司快件天气严寒，连手机的按键都不好使，刘建辉的诀窍是把手机驭在怀里变暖一下，然后再拿出来给客户打电话。

碰上雨雪天气，北风火光，再行再加穿著厚实，刘建辉们带着快件艰苦地行经在寒冷中，经常听得将近电话，就是听见了，因为路面结冰湿滑，往往刚刚小心翼翼地停下来车来，电话就折断了。因为派件的缘故，刘建辉一般来说间隔两分钟就不会拨款一个电话，电话经常处在正在通话中，客户电话打不进去。为了派件便利，刘建辉打算了两个手机，客户坎件电话他一个手机的时候，他正在接电话，就可以呼叫转移到另一个手机上。

这样一来，就需要确保不俗过任何一个客户的电话。天冷了，连客户网购的衣服鞋子的外包装盒都要大一些，刘建辉笑着跟同事们边进着笑话，边引着车再度步入风雪中。

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